FAQ

Как создать аккаунт на площадке?

Открыв главную страницу сайта, нажмите на кнопку «Регистрация» и заполните небольшую форму. Укажите в ней свой email, а также придумайте пароль и логин. В процессе регистрации подтвердите, что достигли совершеннолетия и ознакомились с пользовательским соглашением. Примечание: после регистрации нельзя изменить имя пользователя и выбранную валюту счета.

Для чего нужно оставлять личные данные и кто имеет к ним доступ?

Личная информация нужна для подтверждения вашего возраста, личности и адреса, а также для проведения операций с финансами. Мы гарантируем пользователям сохранение конфиденциальности и надежную защиту данных. На площадке используются современные технологии шифрования информации. Сведения об игроках не передаются государственным организациям или третьим лицам.

Я забыл логин и пароль. Что делать?

Имя пользователя указывается в регистрационном письме. Если вы не можете его найти, проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, обратитесь в саппорт клуба по электронной почте. Если введен неверный пароль, на сайте отображается следующее сообщение: «Неправильное имя или пароль». В этом случае нажмите на ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке укажите дату своего рождения и email. На вашу электронную почту придет новый пароль.

Как сменить пароль?

Кликните в правой верхней части сайта на имя пользователя. Выберите опцию «Изменить пароль». Укажите свой старый пароль, затем введите новый и нажмите на кнопку «Подтвердить».

Как изменить использованный при регистрации email?

Адрес электронной почты самостоятельно изменить нельзя. Чтобы сделать это, обратитесь в службу техподдержки. Укажите в письме свой новый email.

Есть ли у клуба лицензия?

Да, владельцы площадки оформили международную лицензию на деятельность на Кюрасао.

Защищены ли данные моей банковской карты?

В казино Гусар используются инновационные технологии шифрования, обеспечивающие безопасность пользователей. Передаваемые геймерами данные, включая информацию о банковских картах, защищены в клубе так же надежно, как в банке.

Какая валюта используется на площадке?

В клубе можно использовать евро, доллары и рубли.

Можно ли пополнить депозит за друга?

Нет. На сайте запрещены операции с участием третьих лиц.

Как пополнить счет?

Нажмите на кнопку «Депозит», затем зайдите в одноименную вкладку и выберите любой из подходящих вам способов оплаты.

Какие есть способы пополнения депозита и снятия средств?

Для внесения денег на баланс и вывода выигрышей мы предлагаем геймерам использовать платежные системы агрегатора InterKassa.

Взимается ли комиссия за вывод денег?

Игроки не платят комиссию. Клуб берет на себя все затраты, связанные с проведением финансовых транзакций.

Какие правила действуют на площадке касательно обналичивания выигрышей?

Для снятия средств:

1. У пользователя должен быть активный аккаунт.
2. Сумма вывода должна быть не меньше необходимой для снятия.
3. Выводить выигрыши можно, пополнив с момента регистрации на сайте депозит хотя бы один раз.

Предусмотрены ли ограничения на суммы, которые разрешено выводить?

Минимальная сумма вывода в клубе – 1000 рублей. Ограничение на вывод в сутки – 500 000, а в месяц – 5 000 000 рублей.

Где найти информацию об акциях?

Она публикуется в разделе «Акции».

Как воспользоваться акцией Cashback?

Она не применяется для участвующих в турнире игр. Ей можно воспользоваться, выйдя из турнира.

Можно ли забрать ставку, если она уже на столе?

Ставку разрешается забрать до старта игры. После начала игры менять или отменять ставки нельзя.